Conditions d'annulation

Annulation de la commande

Droit de rétractation/remboursement / retour:

Suivant les dispositions du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de quatorze (14) jours francs à compter de la réception des articles pour exercer son droit de rétractation sans justification.

Par ailleurs, verhelle.fr accorde un délai de 30 jours après réception de la commande. Tout retour effectué après ce délai sera refusé.

la prise en charge des frais de retour étant à la charge du Client et d'une manière identique, sous réserve que l'article se trouve toujours dans son emballage d'origine intact et propre. Cette faculté de rétractation n'est pas valable pour des articles personnalisés ( gravure, mise à taille, pose bracelet), ou réalisés spécialement.

Le retour se fera à l'adresse suivante :

VERHELLE Service retour

15/17 place du Théâtre

59800 LILLE

Retard de livraison : 

A défaut de livraison de la commande dans les délais prévus, le client peut annuler sa commande s'il le souhaite. L'acheteur peut signifier sa volonté d'annulation de la commande par courrier.

Annulation par le vendeur : 

En cas d'erreur manifesté sur le prix affiché, rendant le coût du bien dérisoire, le marchant peut annuler la transaction en prévenant le client par courrier. 

En cas d'indisponibilité définitive de l'article commandé, le vendeur annule automatiquement la commande. Le remboursement se fait par virement bancaire.